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購買須知

請問有實體店面嗎?

惟獨音樂創立於2018年成立目的希望創建一個關於音樂文創平台!帶給大家更多新奇有趣、專業又豐富的音樂資訊

所以初期商品銷售會以線上商城為主,未來會在網站上提供合作的經銷店家,喜歡我們樂器商品的朋友們,到時就可以在實體店面找到囉!

購物流程說明

先進到商品頁,選擇商品規格(顏色/款式)

將商品放置購物車中(可放置多項商品結帳)

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  • MasterCard
  • JCB
  • 銀聯卡
ATM付款(3日內)
  • 線上 ATM
  • 實體 ATM
超商繳費(7日內) 超商代碼繳費

退換貨服務須知

 

  • 惟獨音樂僅提供退貨服務以及''同品項換貨服務'',並無跨品項換貨服務。
    說明頁、網頁上皆有附上詳細尺寸說明。
    請詳閱說明,如需申請退或請於7日鑑賞期內辦理退貨再重新訂購。

     
  • 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
     
  • 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品,保持退貨商品、發票(電子發票則免)、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。
     
  • 如需退貨請先向客服提出申請(  可使用:訂單留言  /  FB私訊 WEDO Music/  客服電話047-362207 /  服務時間 09:00-21:00 週一至週日 )
  • 退貨不適用於官網任何活動或免運費折扣,若需退貨,運費以及手續費等相關費用必須請親愛的顧客自行吸收
     
  • 因作業人員以及系統有限,退貨商品僅保留一個月,若一個月內未回覆退款資料,則視作作廢退貨訂單,無法退回款項,攸關您的權益,請留意。
    確認商品退回並檢查無瑕疵後,工作人員確認後將會立即退款至您帳戶

     
  • 未經聯繫客服人員而自行將商品寄回,將不受理退貨唷!
     
  • 若有消費者經常性退貨商品、超商逾期未取(依成交比例計算), 惟獨音樂保有不再服務此類顧客的權利,或許實體店鋪會是更適合您的選擇!
     
  • 自申請退貨(客服受理起始算),7天內必須將商品寄回(以郵戳、物流提單為憑),逾時恕不受理退貨。

如有下列情況致使商品並非全新,恕無法接受退貨申請。

  • 超過七天鑑賞期(自收到商品隔日起含例假日七日內)
     
  • 產品包裝不完全(除收縮膜外,包裝外箱缺損、配件短缺、髒污摩擦、故障損毀等)或明顯人為痕跡使商品與原貌有明顯出入
     
  • 產品所附之相關零件及所附配件皆適用以上規範,配件、零件、外包裝損毀、遺失將會影響您的退貨權限。
     
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