退換貨政策

• 惟獨音樂僅提供退貨服務以及''同品項換貨服務''，並無跨品項換貨服務。
  說明頁、網頁上皆有附上詳細尺寸說明。
  請詳閱說明，如需申請退或請於７日鑑賞期內辦理退貨再重新訂購。
  
  
• 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
  
  
• 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品、發票(電子發票則免)、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。
  
  
• 如需退貨請先向客服提出申請(  可使用:訂單留言  /  FB私訊 WEDO Music/  客服電話047-362251 /  服務時間 09:00-21:00 週一至週日 )
  
  
• 退貨不適用於官網任何活動或免運費折扣，若需退貨，運費以及手續費等相關費用必須請親愛的顧客自行吸收
  
  
• 因作業人員以及系統有限，退貨商品僅保留一個月，若一個月內未回覆退款資料，則視作作廢退貨訂單，無法退回款項，攸關您的權益，請留意。
  確認商品退回並檢查無瑕疵後，工作人員確認後將會馬上、火速、立馬退款至您帳戶
  
  
• 未經聯繫客服人員而自行將商品寄回，將不受理退貨唷！
  
  
• 若有消費者經常性退貨商品、超商逾期未取(依成交比例計算)， 惟獨音樂保有不再服務此類顧客的權利，或許實體店鋪會是更適合您的選擇! 
  
  
• 自申請退貨(客服受理起始算)，7天內必須將商品寄回(以郵戳、物流提單為憑)，逾時恕不受理退貨。
  
  
  
  如有下列情況致使商品並非全新，恕無法接受退貨申請。
  
  
• 超過七天鑑賞期(自收到商品隔日起含例假日七日內)
  
  
• 產品包裝不完全(除收縮膜外，包裝外箱缺損、配件短缺、髒污摩擦、故障損毀等)或明顯人為痕跡使商品與原貌有明顯出入
  
  
• 產品所附之相關零件及所附配件皆適用以上規範，配件、零件、外包裝損毀、遺失將會影響您的退貨權限。
  
  
• 退貨服務限台灣本島買家